Termos de uso

Atualizado em 30 de outubro de 2026

1. Quem somos e o que estes termos cobrem

O Prospector é oferecido pela Adscendo, de Jean Menezes, com endereço na Tv. São José, 455, Navegantes, Porto Alegre, RS, CEP 90240-200 (“nós”). Estes termos valem para quem cria uma conta e usa o Prospector (“você”).

Ao criar a conta ou usar o serviço, você aceita estes termos e a Política de privacidade. Se você usa o Prospector em nome de uma empresa, declara que pode aceitar estes termos por ela.

2. O serviço

O Prospector reúne quatro partes:

• Mapa: busca empresas numa região usando dados públicos do Google Maps.
• Análise: visita o site público de cada empresa encontrada para achar emails publicados e pontos relevantes para o que você vende.
• CRM: guarda leads, contatos, observações e histórico.
• IA: escreve e organiza emails de prospecção, follow-ups e a leitura de respostas, a partir do perfil da sua empresa e dos dados de cada lead.

O envio dos emails sai do seu próprio app de email, com a mensagem pronta para você conferir. Nós não enviamos emails em seu nome por servidores nossos.

3. Sua conta

• Você entra com uma conta Google ou Apple. Não criamos senha própria.
• No cadastro, pedimos nome, empresa e celular. As informações precisam ser verdadeiras e suas.
• O teste grátis é um por pessoa ou empresa. Para garantir isso, usamos os sinais descritos na Política de privacidade. Se um cadastro já usou o teste, a assinatura começa sem ele.
• Você cuida do acesso à sua conta Google ou Apple. Avise a gente se perceber uso que não foi seu.
• O serviço é para maiores de 18 anos.

4. Teste grátis, assinatura e cancelamento

• Teste grátis: os primeiros 3 dias são sem cartão. Para continuar, você cadastra um cartão e ganha mais 7 dias. Nada é cobrado durante o teste.
• Assinatura: ao fim do teste, o cartão é cobrado pelo valor mensal mostrado no cadastro, e a cobrança se repete todo mês. Os pagamentos são processados pela AbacatePay; nós não vemos nem guardamos o número completo do cartão.
• Cancelamento: você pode cancelar quando quiser, sem multa. Cancelando durante o teste, nada é cobrado. Cancelando depois, o acesso continua até o fim do período já pago, e não há reembolso proporcional desse período.
• Arrependimento: se você contratou como consumidor, pode desistir em até 7 dias depois da primeira cobrança e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Pagamento recusado: se uma cobrança falhar, o acesso continua por 3 dias enquanto você atualiza o cartão. Depois disso, a conta fica pausada até o pagamento.
• Mudança de preço: avisamos por email com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor vale a partir da cobrança seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes.

5. Limites do plano

Cada plano inclui uma quantidade mensal de consultas ao Google Maps e de uso da IA, mostrada em Perfil › Consumo. Os limites voltam no dia 1 de cada mês e não acumulam. Quando um limite acaba, a parte correspondente para até o mês seguinte; o resto do Prospector continua funcionando.

6. Uso aceitável

O Prospector serve para prospecção individual e relevante entre empresas. Você se compromete a:

• Enviar emails que se identifiquem com clareza, com assunto honesto e com um jeito simples de a pessoa pedir para não receber mais.
• Parar de contatar quem pedir para sair. O Prospector mantém uma lista de não contatar, e você não deve contorná-la.
• Cumprir as leis que valem para cada envio, como a LGPD no Brasil e a CAN-SPAM nos Estados Unidos. O Prospector põe no rodapé de todo email de prospecção o endereço postal do seu perfil e a opção de não receber mais, e só envia com o endereço preenchido.
• Respeitar os limites de envio do seu provedor de email e os termos do Google Maps Platform no uso dos dados das empresas.

Não é permitido usar o Prospector para:

• Envio em massa sem personalização, compra ou venda de listas, ou qualquer forma de spam.
• Golpes, phishing, conteúdo enganoso, ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Contatar pessoas físicas para fins que não sejam profissionais.
• Tentar acessar dados de outras contas, sobrecarregar o serviço, copiar o sistema ou revender o acesso.

7. Conteúdo escrito pela IA

A IA escreve a partir do que você informa no perfil e do que o Prospector sabe de cada lead. Ela pode errar, interpretar mal um site ou escrever algo que não combina com a sua empresa. Por isso, todo email passa pela sua revisão antes de sair. O conteúdo enviado é seu, e a responsabilidade por ele também.

As análises de site, notas e previsões de chance de resposta são estimativas automáticas, não garantias de resultado.

8. Seus dados e os dados dos seus leads

O perfil, os leads, o CRM e os emails da sua conta são seus. Nós tratamos esses dados só para fazer o Prospector funcionar para você, como explicado na Política de privacidade.

Em relação aos dados dos seus leads, você é o controlador, nos termos da LGPD, e nós atuamos como operador. Cabe a você ter uma base legal para cada contato e atender pedidos dos titulares; nós ajudamos com as ferramentas do Prospector, como a lista de não contatar e a exclusão de dados.

Você pode exportar seus leads a qualquer momento pelo CRM.

9. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o Prospector no ar e funcionando bem, mas ele depende de serviços de terceiros, como Google, provedores de email e de IA, e pode ter interrupções. Podemos melhorar, mudar ou remover funções. Se uma mudança tirar algo importante do seu plano, avisamos antes por email.

10. Propriedade intelectual

O Prospector, sua marca, código e telas são nossos. A assinatura dá a você o direito de usar o serviço enquanto estiver ativa, sem transferir nenhuma propriedade. O conteúdo que você cria e os dados que você coloca continuam seus.

11. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, não respondemos por resultados comerciais da prospecção, por bloqueios ou restrições aplicados pelo seu provedor de email, nem por danos indiretos ou lucros cessantes. Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

Você responde pelo uso que faz do Prospector e pelos emails que envia, inclusive diante de terceiros.

12. Suspensão e encerramento

Você pode cancelar a assinatura e pedir o encerramento da conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, especialmente em casos de spam ou fraude, avisando por email sempre que possível. Depois do encerramento, os dados seguem os prazos da Política de privacidade.

13. Alterações nestes termos

Se mudarmos estes termos de forma relevante, avisamos por email com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o Prospector depois disso significa aceitar a nova versão; se não concordar, você pode cancelar antes.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de Porto Alegre, RS, salvo quando a lei garantir ao consumidor o foro do próprio domicílio.

15. Contato

Dúvidas, pedidos ou problemas: jeanmenezesmagalhaes@icloud.com. Respondemos em até 5 dias úteis.